Uma vantagem do VoIP (Voice over Internet Protocol) é a sua relação custo-benefício em comparação com os serviços telefônicos tradicionais. O VoIP aproveita a infraestrutura de Internet existente para comunicação de voz, reduzindo a necessidade de linhas telefônicas separadas e os custos de manutenção associados. Permite que organizações e indivíduos façam chamadas de longa distância e internacionais a tarifas mais baixas ou até mesmo gratuitas, dependendo do provedor de serviços VoIP e da natureza da chamada.
Uma vantagem de usar VoIP é sua flexibilidade e escalabilidade. Os sistemas VoIP podem ser facilmente integrados a outros aplicativos de comunicação digital e de negócios, como e-mail, mensagens e videoconferência, aumentando a produtividade geral e a colaboração dentro das organizações. Os usuários podem acessar serviços VoIP a partir de vários dispositivos, incluindo telefones IP, computadores e dispositivos móveis, permitindo uma comunicação perfeita entre diferentes plataformas e locais.
A vantagem de um telefone IP reside na sua compatibilidade com a tecnologia VoIP, permitindo aos usuários fazer e receber chamadas pela Internet em vez das redes telefônicas tradicionais. Os telefones IP oferecem recursos como transmissão de voz de alta qualidade, suporte para recursos avançados de chamada (por exemplo, encaminhamento de chamadas, correio de voz para e-mail) e integração com plataformas de comunicações unificadas, melhorando a eficiência da comunicação e a experiência do usuário em ambientes empresariais e pessoais.
O uso de VoIP permite a comunicação de voz através de redes IP, utilizando tecnologia de comutação de pacotes para transmitir dados de voz como pacotes digitais através da Internet ou de redes privadas baseadas em IP. Os serviços VoIP suportam vários modos de comunicação, incluindo chamadas de voz, chamadas de vídeo e conferências multimídia, facilitando a comunicação e a colaboração em tempo real entre usuários em diferentes localizações geográficas.
O VoIP oferece várias vantagens em relação à PSTN (Rede Telefônica Pública Comutada) tradicional. Isso inclui custos mais baixos para chamadas internacionais e de longa distância, maior escalabilidade e flexibilidade na adição ou modificação de linhas telefônicas, suporte para recursos avançados como roteamento de chamadas e números de telefone virtuais e integração com serviços digitais, como sistemas de e-mail e CRM. O VoIP também melhora a mobilidade, permitindo aos utilizadores aceder a serviços de voz a partir de qualquer dispositivo ligado à Internet, promovendo a produtividade e a conectividade em ambientes de telecomunicações modernos.