Zaletą VoIP (Voice over Internet Protocol) jest jego opłacalność w porównaniu z tradycyjnymi usługami telefonicznymi. VoIP wykorzystuje istniejącą infrastrukturę internetową do komunikacji głosowej, redukując potrzebę stosowania oddzielnych linii telefonicznych i związane z tym koszty utrzymania. Umożliwia organizacjom i osobom wykonywanie połączeń międzymiastowych i międzynarodowych po niższych stawkach lub nawet za darmo, w zależności od dostawcy usług VoIP i charakteru połączenia.
Jedną z zalet korzystania z VoIP jest jego elastyczność i skalowalność. Systemy VoIP można łatwo zintegrować z innymi aplikacjami do komunikacji cyfrowej i biznesowymi, takimi jak poczta elektroniczna, przesyłanie wiadomości i wideokonferencje, zwiększając ogólną produktywność i współpracę w organizacjach. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do usług VoIP z różnych urządzeń, w tym telefonów IP, komputerów i urządzeń mobilnych, co pozwala na bezproblemową komunikację pomiędzy różnymi platformami i lokalizacjami.
Zaletą telefonu IP jest jego kompatybilność z technologią VoIP, dzięki której użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia przez Internet zamiast przez tradycyjne sieci telefoniczne. Telefony IP oferują takie funkcje, jak wysokiej jakości transmisja głosu, obsługa zaawansowanych funkcji połączeń (np. przekazywanie połączeń, poczta głosowa na e-mail) oraz integracja z platformami ujednoliconej komunikacji, zwiększając efektywność komunikacji i wygodę użytkownika w środowiskach biznesowych i osobistych.
Zastosowanie VoIP umożliwia komunikację głosową w sieciach IP, wykorzystując technologię przełączania pakietów do przesyłania danych głosowych w postaci pakietów cyfrowych przez Internet lub prywatne sieci oparte na protokole IP. Usługi VoIP obsługują różne tryby komunikacji, w tym połączenia głosowe, połączenia wideo i konferencje multimedialne, ułatwiając komunikację i współpracę w czasie rzeczywistym między użytkownikami w różnych lokalizacjach geograficznych.
VoIP ma kilka zalet w porównaniu z tradycyjną siecią PSTN (Public Switched Telephone Network). Obejmują one niższe koszty połączeń międzymiastowych i międzynarodowych, lepszą skalowalność i elastyczność w dodawaniu lub modyfikowaniu linii telefonicznych, obsługę zaawansowanych funkcji, takich jak przekierowywanie połączeń i wirtualne numery telefonów, a także integrację z usługami cyfrowymi, takimi jak systemy poczty elektronicznej i CRM. VoIP zwiększa także mobilność, umożliwiając użytkownikom dostęp do usług głosowych z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu, promując produktywność i łączność w nowoczesnych środowiskach telekomunikacyjnych.