¿Qué es la puntuación MOS en LTE?
En el artículo de hoy, quiero que comprendas qué es la puntuación MOS y por qué es importante en redes LTE. Ya hemos hablado de cómo las redes móviles han mejorado con el tiempo, pero ahora es el momento de entender cómo se mide la calidad de la voz en LTE. La puntuación MOS, o «Mean Opinion Score», es una forma estándar de medir cuán buena o mala es una llamada de voz según la percepción humana. Si alguna vez has notado que en algunas llamadas de voz la calidad es mejor que en otras, es debido a esta medición.
¿Cómo funciona la puntuación MOS?
La puntuación MOS se basa en una escala de 1 a 5, donde:
- 5: Calidad de llamada excelente, sin ruidos ni interrupciones.
- 4: Buena calidad de llamada, con algún pequeño defecto que no interfiere demasiado.
- 3: Calidad aceptable, puedes entender lo que se dice pero con ruidos o algo de eco.
- 2: Mala calidad, la voz se corta o no se entiende bien.
- 1: Calidad pésima, no se puede mantener una conversación clara.
En LTE, la puntuación MOS es crucial para los proveedores de servicios, porque determina la satisfacción del usuario con las llamadas VoLTE (Voice over LTE). No es solo cuestión de velocidad de internet, también de cómo se percibe la calidad de la voz en las llamadas. Por eso, aunque LTE te ofrece velocidades rápidas para datos, una puntuación MOS alta es lo que asegura que la calidad de tus llamadas sea igual de buena.
¿Cómo afecta la puntuación MOS en LTE?
Si estás usando LTE para hacer una llamada, probablemente esperas una calidad de sonido mucho mejor que la que tenías con 2G o 3G. Esto se debe a que LTE, al ser una tecnología más avanzada, ofrece más ancho de banda para las llamadas de voz. Sin embargo, varios factores pueden influir en la puntuación MOS, como:
- Interferencia en la señal: Si hay problemas en la cobertura o interferencias, la puntuación MOS se ve afectada negativamente.
- Congestión de la red: Si muchas personas están usando la misma red LTE, puede que la calidad de la llamada se degrade, lo que reduce la puntuación MOS.
- Calidad del dispositivo: El teléfono que uses también influye. No todos los dispositivos tienen la misma capacidad para manejar llamadas VoLTE de alta calidad.
Por eso, si alguna vez te has preguntado por qué algunas llamadas suenan perfectamente claras y otras tienen problemas, todo está relacionado con cómo se mide esta puntuación MOS. Las redes LTE buscan mantener esa puntuación lo más alta posible para garantizar que, incluso con alta demanda de datos, tus llamadas no se vean afectadas.
En el siguiente post, te contaré cómo mejorar la calidad de las llamadas en LTE, qué tecnologías adicionales se están implementando para mejorar la puntuación MOS y cómo las redes futuras, como 5G, pueden hacer que la calidad de las llamadas sea aún mejor.