VoIP (Voice over Internet Protocol) służy do przesyłania głosu i treści multimedialnych w sieciach IP, takich jak Internet. Umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń telefonicznych, rozmów wideo i sesji multimedialnych przy użyciu urządzeń podłączonych do Internetu zamiast tradycyjnych sieci telefonicznych.
VoIP jest szczególnie przydatny w scenariuszach, w których potrzebne są opłacalne rozwiązania komunikacyjne, zwłaszcza w przypadku połączeń międzymiastowych i międzynarodowych. Wykorzystuje istniejącą infrastrukturę internetową do przesyłania danych głosowych, zmniejszając zależność od dedykowanych linii telefonicznych i związane z tym koszty.
Termin VoIP odnosi się do technologii i metodologii wykorzystywanych do zapewniania komunikacji głosowej i sesji multimedialnych w sieciach IP. Konwertuje analogowe sygnały głosowe na cyfrowe pakiety danych, które są następnie przesyłane przez sieci IP, takie jak Internet. Po stronie odbiorczej pakiety cyfrowe są ponownie składane w sygnały audio, które odbiorca może usłyszeć. Proces ten umożliwia świadczenie wydajnych i elastycznych usług komunikacyjnych, które mogą integrować treści głosowe, wideo i inne treści multimedialne.
Przykładem VoIP są usługi takie jak połączenia Skype, Zoom lub WhatsApp, dzięki którym użytkownicy mogą wykonywać połączenia głosowe lub wideo przez Internet za pomocą komputerów, smartfonów lub innych urządzeń z dostępem do Internetu. Aplikacje te wykorzystują technologię VoIP do przesyłania pakietów danych audio i wideo pomiędzy użytkownikami na całym świecie.
Głównym zastosowaniem VoIP jest umożliwienie opłacalnych i elastycznych rozwiązań komunikacyjnych dla osób prywatnych i firm. Umożliwia bezproblemową integrację usług głosowych i multimedialnych w sieciach IP, udostępniając takie funkcje, jak połączenia głosowe, wideokonferencje, komunikatory internetowe i narzędzia do współpracy. VoIP pomaga organizacjom usprawnić komunikację, obniżyć koszty związane z tradycyjnymi usługami telefonicznymi oraz poprawić dostępność i wydajność w zdalnych środowiskach pracy.