VoIP (Voice over Internet Protocol) wordt gebruikt voor het verzenden van spraak- en multimedia-inhoud via IP-netwerken, zoals internet. Hiermee kunnen gebruikers telefoongesprekken, videogesprekken en multimediasessies voeren via apparaten met internetverbinding in plaats van traditionele telefoonnetwerken.
VoIP is vooral nuttig in scenario’s waarin kosteneffectieve communicatieoplossingen nodig zijn, vooral voor interlokale en internationale gesprekken. Het maakt gebruik van de bestaande internetinfrastructuur om spraakgegevens te verzenden, waardoor de afhankelijkheid van speciale telefoonlijnen en de bijbehorende kosten wordt verminderd.
VoIP verwijst naar technologieën en methodologieën die worden gebruikt voor het leveren van spraakcommunicatie en multimediasessies via IP-netwerken. Het zet analoge spraaksignalen om in digitale datapakketten, die vervolgens via IP-netwerken zoals internet worden verzonden. Aan de ontvangende kant worden de digitale pakketten opnieuw samengevoegd tot audiosignalen die door de ontvanger kunnen worden gehoord. Dit proces maakt efficiënte en flexibele communicatiediensten mogelijk waarin spraak, video en andere multimedia-inhoud kunnen worden geïntegreerd.
Een voorbeeld van VoIP zijn diensten zoals Skype-, Zoom- of WhatsApp-oproepen, waarbij gebruikers via internet spraak- of video-oproepen kunnen maken met behulp van hun computers, smartphones of andere apparaten met internettoegang. Deze toepassingen maken gebruik van VoIP-technologie om audio- en videodatapakketten tussen gebruikers wereldwijd te verzenden.
Het belangrijkste gebruik van VoIP is het mogelijk maken van kosteneffectieve en flexibele communicatieoplossingen voor particulieren en bedrijven. Het maakt een naadloze integratie van spraak- en multimediadiensten via IP-netwerken mogelijk en biedt functionaliteiten zoals spraakoproepen, videoconferenties, instant messaging en samenwerkingstools. VoIP helpt organisaties de communicatie te stroomlijnen, de kosten van traditionele telefoondiensten te verlagen en de toegankelijkheid en efficiëntie in externe werkomgevingen te verbeteren.