Lo scopo del VoIP (Voice over Internet Protocol) è consentire la comunicazione vocale su reti IP, come Internet o reti private basate su IP. Il VoIP converte i segnali vocali analogici in pacchetti di dati digitali, consentendo agli utenti di effettuare chiamate vocali utilizzando la connettività Internet anziché le linee telefoniche tradizionali. Il suo obiettivo principale è fornire soluzioni di comunicazione vocale convenienti, efficienti e flessibili per privati e aziende.
Un vantaggio del VoIP è il suo rapporto costo-efficacia rispetto ai servizi telefonici tradizionali. Il VoIP sfrutta l’infrastruttura Internet esistente per trasmettere dati vocali, eliminando la necessità di linee telefoniche separate e riducendo i costi delle chiamate interurbane e internazionali. Le aziende possono inoltre beneficiare di costi operativi inferiori, gestione semplificata della rete e maggiore scalabilità integrando il VoIP con altri strumenti e servizi di comunicazione digitale.
VoIP si riferisce alla tecnologia che consente la comunicazione vocale su reti IP, utilizzando tecniche di commutazione di pacchetto per trasmettere dati vocali come pacchetti digitali. Le sue funzionalità includono il supporto per chiamate vocali, videochiamate, conferenze multimediali e servizi di messaggistica su protocolli Internet. I sistemi VoIP offrono una migliore qualità vocale, flessibilità nell’instradamento e nell’inoltro delle chiamate, compatibilità con vari dispositivi (ad esempio telefoni IP, computer, dispositivi mobili) e funzionalità di integrazione con piattaforme di comunicazione unificate e applicazioni aziendali.
Le funzioni di un server VoIP includono attività di gestione delle chiamate, segnalazione ed elaborazione multimediale all’interno di un sistema VoIP. I server VoIP gestiscono i processi di impostazione, instradamento e terminazione delle chiamate, gestendo le sessioni di comunicazione tra gli utenti e garantendo un’efficiente trasmissione dei dati su reti IP. Eseguono anche attività come la conversione di codec (compressione e decompressione di dati audio), gestione della larghezza di banda, applicazione della sicurezza (ad esempio crittografia) e integrazione con servizi esterni (ad esempio servizi di directory, sistemi CRM). I server VoIP svolgono un ruolo cruciale nel mantenere servizi di comunicazione vocale affidabili e nel supportare caratteristiche e funzionalità avanzate offerte dalla tecnologia VoIP.
