Una lista de control de acceso (ACL) es un conjunto de reglas que determinan a qué usuarios o procesos del sistema se les concede acceso a los objetos, así como qué operaciones se permiten en determinados objetos. Cada entrada en una ACL especifica un tema y una operación asociada permitida para ese tema. Cuando un usuario intenta acceder a un recurso, el sistema verifica la ACL para ver si la operación solicitada está permitida.
El control de acceso es la restricción selectiva del acceso a un lugar o recurso. Funciona solicitando a los usuarios que presenten credenciales, como una contraseña o un escaneo biométrico, para obtener acceso. Luego, el sistema verifica las credenciales con una base de datos y otorga o deniega el acceso según políticas predefinidas.
En ServiceNow, las ACL se utilizan para controlar el acceso a los datos dentro de la plataforma. Definen a qué datos pueden acceder los usuarios y qué acciones pueden realizar con esos datos. Cada ACL especifica el objeto que se protege, los permisos necesarios y los roles o condiciones que se deben cumplir para otorgar acceso. ServiceNow evalúa las ACL en un orden específico para garantizar que se apliquen los permisos más restrictivos.
El propósito de una lista de acceso es mejorar la seguridad al definir quién puede acceder a recursos específicos y qué acciones pueden realizar. Esto garantiza que solo los usuarios autorizados puedan interactuar con datos o sistemas confidenciales, evitando así el acceso no autorizado y posibles violaciones de seguridad. Las listas de acceso ayudan a hacer cumplir las políticas organizativas y los requisitos de cumplimiento.